Дата последнего обновления: 01.06.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта CWC Detailing, размещенного в сети Интернет по адресу: https://cwcdetailing.ru/.
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Настоящая Политика размещена в свободном доступе на сайте Оператора. Пользователь может ознакомиться с ней до направления своих персональных данных через формы сайта, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.
1.3. Направляя персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. При обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры пользователь самостоятельно передает Оператору сведения, необходимые для рассмотрения обращения, консультации, расчета стоимости услуг или записи на услугу.
1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять свои персональные данные Оператору.
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Ковалёв Виталий Леонидович
ИНН: 770510055265
ОГРНИП: 326774600374040
Адрес места осуществления деятельности: 119602, г. Москва, ул. Никулинская, д. 11, к. 4, помещение 402Б
Телефон: +7 916 898-55-61
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@cwcdetailing.ru
2.2. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия, совершаемые с персональными данными.
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если пользователь указывает его при обращении;
сведения, указанные пользователем в комментарии к заявке;
фотографии автомобиля, если пользователь направляет их через форму сайта, мессенджер или иной канал связи;
сведения об аккаунте пользователя в мессенджере или социальной сети, если обращение направлено через Telegram, WhatsApp, VK или иной внешний сервис;
технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
3.4. Если пользователь по собственной инициативе направляет Оператору дополнительные сведения, такие сведения обрабатываются только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, консультации, расчета стоимости услуг или записи на услугу.
4.1. Оператор получает персональные данные следующими способами:
через формы обратной связи на сайте;
через формы расчета стоимости услуг;
через формы записи на услугу;
через телефонные обращения;
через электронную почту;
через мессенджеры и социальные сети, включая Telegram, WhatsApp, VK;
через сервисы аналитики сайта, включая Яндекс.Метрику.
4.2. При переходе в мессенджер или социальную сеть пользователь взаимодействует с соответствующим внешним сервисом. Такие сервисы могут обрабатывать данные пользователя в соответствии со своими правилами и политиками.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
прием и обработка заявок с сайта;
обратная связь с пользователем;
консультация по услугам детейлинга, оклейки автомобиля пленкой, уходу за кузовом и салоном;
расчет предварительной стоимости услуг;
запись пользователя на услугу;
уточнение деталей обращения;
подготовка индивидуального предложения;
улучшение работы сайта;
анализ посещаемости сайта, источников переходов и эффективности рекламных или информационных материалов;
обеспечение корректной работы сайта;
защита сайта от злоупотреблений, спама и несанкционированных действий.
5.2. Фотографии автомобиля, направленные пользователем, используются для оценки состояния автомобиля, определения объема работ, предварительного расчета стоимости, подготовки ответа пользователю и консультации по услугам.
5.3. Фото- и видеоматериалы автомобилей, размещаемые в портфолио, кейсах, разделах «до/после», социальных сетях или рекламных материалах, должны быть обезличены: государственные номера, VIN, лица людей, документы и иные сведения, позволяющие определить владельца автомобиля, скрываются или не публикуются.
5.4. Если по фото- или видеоматериалам можно определить владельца автомобиля либо иное физическое лицо, Оператор использует такие материалы только при наличии отдельного согласия либо после обезличивания материалов.
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для подготовки к заключению договора, заключения договора или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, включая обработку входящих обращений, обеспечение работы сайта, защиту сайта от злоупотреблений и анализ посещаемости сайта, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.1. В ходе обработки персональных данных Оператор может совершать следующие действия:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление, изменение;
извлечение;
использование;
передача, предоставление, доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
7.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
8.2. Данные заявок и обращений могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, ведения коммуникации с пользователем, исполнения договоренностей и подтверждения факта обращения.
8.3. Если пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку таких данных, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.
9.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования, самостоятельной рекламной рассылки или иных целей, не связанных с обработкой обращения пользователя.
9.2. Доступ к персональным данным может предоставляться только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также для обеспечения работы сайта, обработки заявок, связи с пользователем и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.3. Персональные данные могут быть доступны следующим категориям лиц и сервисов:
непосредственно Оператору, обрабатывающему заявки пользователей;
хостинг-провайдеру сайта;
техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта и форм обратной связи;
сервисам электронной почты, если обращение направляется или обрабатывается через email;
сервисам аналитики, включая Яндекс.Метрику;
мессенджерам и социальным сетям, если пользователь самостоятельно обращается через Telegram, WhatsApp, VK или иной внешний сервис;
государственным органам, если предоставление данных требуется по законодательству Российской Федерации.
9.4. Если обработка обращения осуществляется лично Оператором, без привлечения сотрудников, менеджеров или подрядчиков по обработке заявок, доступ к содержанию обращения получает непосредственно Оператор.
9.5. Оператор принимает разумные меры для ограничения доступа к персональным данным и удаляет персональные данные после достижения целей обработки либо по законному требованию пользователя, если иные сроки хранения не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
9.6. Технические сервисы, подрядчики и иные лица, привлекаемые Оператором для обеспечения работы сайта, обработки заявок, технической поддержки, хранения данных или связи с пользователями, могут получать доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций, оказания услуг Оператору или исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.1. При использовании пользователем внешних мессенджеров, социальных сетей или иных сервисов, администрируемых третьими лицами, обработка данных пользователя может осуществляться такими сервисами в соответствии с их собственными правилами и политиками.
10.2. Если использование таких сервисов приводит к трансграничной передаче персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных для самостоятельных рекламных рассылок третьих лиц.
11.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы и аналогичные технологии.
11.2. Cookie-файлы применяются для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей, оценки источников переходов, улучшения структуры сайта и повышения удобства его использования.
11.3. На сайте используется сервис Яндекс.Метрика, номер счетчика: 109374891.
11.4. Яндекс.Метрика может собирать технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте, источнике перехода и иные технические параметры.
11.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
11.6. Подробная информация об использовании cookie размещается в Политике использования файлов cookie на сайте.
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Оператор использует сервисы и технические средства с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
13.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам могут относиться:
ограничение доступа к персональным данным;
использование защищенного соединения HTTPS;
применение паролей и ограничений доступа к административной части сайта;
контроль доступа к заявкам и обращениям пользователей;
обновление программного обеспечения сайта;
использование средств защиты от спама и несанкционированных действий;
удаление персональных данных после достижения целей обработки или по законному требованию пользователя.
14.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
15.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение в свободной форме на адрес электронной почты: info@cwcdetailing.ru.
15.2. В обращении рекомендуется указать:
ФИО или имя, указанное при обращении;
номер телефона или email, указанный в заявке;
суть требования;
способ обратной связи.
15.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу: https://cwcdetailing.ru/privacy-policy/.
Мы уже получили выбранный вариант оклейки. Оставьте контакты, мы свяжемся с вами и уточнит стоимость под ваш авто.
Подберем оптимальный вариант защиты и рассчитаем стоимость работ
